Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas antes de comprar.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estimado es de 7 a 15 días hábiles a partir de que se envía tu pedido. El procesamiento toma 1–3 días adicionales. Recibes un número de rastreo por correo electrónico.
¿El envío es realmente gratis?
Sí, 100% gratis a todo Estados Unidos. No hay cargos ocultos de envío en el checkout.
¿Cómo funciona el mecanismo del cepillo?
Es muy simple: cepilla tu cabello normalmente. Cuando el cepillo esté lleno, gira el mango y las cerdas se retraen automáticamente. El cabello acumulado cae solo — sin tijeras, sin esfuerzo. En segundos el cepillo queda listo para usar de nuevo.
¿En qué moneda se hace el cobro?
El cobro se realiza en dólares americanos (USD). El precio es $19.99 USD. En tu tarjeta aparecerá como “SP HALO”.
¿Puedo devolver el producto si no me gusta?
Sí. Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. El reembolso es del 100% del precio del producto. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
¿Funciona para todo tipo de cabello?
Sí. El Cepillo Rotatorio HALO está diseñado para cabello liso, ondulado y rizado. Las cerdas flexibles se adaptan a cualquier textura sin jalar ni dañar el cabello.
¿Qué colores están disponibles?
Disponible en gris y morado. Puedes elegir tu color favorito al agregar el producto al carrito.
¿Cómo puedo contactarlos?
A través de nuestra página de Contacto. Respondemos en español y en inglés, y siempre hay una persona real atendiendo tus mensajes.
¿Tu pregunta no está aquí?
Escríbenos directamente — con gusto te ayudamos.