Política de Devoluciones

Política de Devoluciones

Tu satisfacción es nuestra prioridad.

✦ Resumen rápido

  • Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución
  • El producto debe estar en su condición original y sin usar
  • Te reembolsamos el 100% del precio del producto

¿Cómo solicitar una devolución?

  1. Escríbenos a nuestro correo o página de contacto indicando tu número de pedido
  2. Cuéntanos el motivo de la devolución
  3. Te enviamos instrucciones para devolver el producto
  4. Una vez recibido e inspeccionado, procesamos tu reembolso en 3–5 días hábiles

Excepciones

  • Productos dañados por mal uso no aplican para devolución
  • Artículos sin empaque original pueden tener una deducción

Productos defectuosos o incorrectos

Si recibiste un producto defectuoso o diferente al que pediste, te enviamos uno nuevo sin costo adicional o te reembolsamos el 100% — lo que prefieras.

¿Tienes dudas sobre tu devolución?

Contáctanos — respondemos en español y estamos aquí para ayudarte.